プロが教える不動産管理会社選び方の見極め方

更新日：2026-09-08｜発信：fudousanya-site（不動産管理会社専門サイト）

「不動産 管理 会社 選び方」について知りたいけれど、どこから調べればいいか分からない——そういう方のために、必要な情報を構成してまとめました。

不動産 管理 会社 選び方の基本を知る

不動産管理会社は、賃貸住宅や貸ビル、マンションなどの不動産を所有者（オーナー）に代わって管理・運営する会社です。入居者の募集や契約手続き、家賃の集金、クレーム対応、建物の清掃・点検・修繕、退去時の精算など、賃貸経営に必要な業務を幅広く代行します。オーナーにとっては、煩雑な管理業務を任せられることで、安定した賃貸経営ができるのがメリットです。入居者にとっては、契約や家賃の支払い、設備の故障などの窓口となる存在です。管理形態には、家賃集金やクレーム対応まで行う「サブリース（一括借り上げ）」と、管理業務のみを代行する「管理委託」があります。

不動産管理会社の主な種類

• 賃貸管理会社
• サブリース会社
• マンション管理会社（分譲）
• ビル管理会社
• 総合不動産会社（管理部門）

チェックしたい選び方のポイント

• 管理手数料と業務範囲（入居者募集・家賃集金・クレーム対応・修繕対応）を比較し、費用対効果の高い会社を選びましょう。
• 空室対策の実績や入居率、募集力（広告・ポータルサイトの活用）を確認し、安定した賃貸経営ができる会社を選びましょう。
• クレーム対応や緊急時の対応体制（24時間対応の有無）を確認し、入居者満足度の高い管理ができる会社を選びましょう。
• 管理報告書や収支報告の内容と頻度を確認し、経営状況を透明に把握できる会社を選びましょう。
• 口コミや評判、実績（管理戸数・管理年数）を確認し、信頼できる会社を選びましょう。

比較の軸を整理する

失敗しやすいパターンと対処

不動産管理会社に管理を依頼する前に準備しておきたいことは、まず物件の情報（所在地・間取り・築年数・設備・現在の入居状況）の整理です。管理の目的（空室対策・手間の軽減・安定収入の確保）を明確にし、希望する管理形態と予算を決めておきましょう。複数の管理会社から見積もりを取り、業務範囲と手数料を比較検討します。契約前には、契約書の内容（業務範囲・手数料・解約条件・免責事項）をよく確認しましょう。

口コミ・評判の読み方

口コミは参考になる一方、投稿者の状況や期待値によって評価は分かれます。同じ施設でも時期や担当者で体験が異なるため、最新の複数レビューと公式情報を突き合わせて判断しましょう。

最近のトピック

• 空室対策と入居者サービスの充実：空室率の上昇を背景に、リノベーションや家賃の柔軟な設定、入居者向けサービスの充実など、空室対策の取り組みが進んでいます。
• ITを活用した管理の効率化：入居者募集や契約手続き、家賃集金、クレーム対応などにITシステムを活用し、管理業務の効率化と透明化が進んでいます。
• 建物の長寿命化と大規模修繕：建物の老朽化に対応するため、計画的な修繕やリノベーションによる長寿命化の取り組みが重要になっています。

よくある質問（FAQ）

Q. 管理委託とサブリースの違いは？

管理委託は管理業務のみを代行し、家賃はオーナーの収入になります。サブリースは管理会社が物件を一括で借り上げ、空室でも一定の家賃を保証する代わりに、支払われる賃料が低く設定されます。

Q. 入居者として管理会社に連絡するのは？

家賃の支払い方法や設備の故障、契約内容の確認などは、管理会社が窓口となります。契約書に記載された連絡先に問い合わせましょう。

Q. 管理手数料はいくらくらい？

管理委託の場合、家賃の3%〜5%程度が一般的な相場です。業務範囲や物件の規模によって異なるため、複数の会社から見積もりを取りましょう。

Q. 空室が続く場合はどうすれば？

管理会社に空室対策（家賃の見直し・リフォーム・広告の強化）を相談しましょう。入居率の高い管理会社は、空室対策のノウハウを持っています。

Q. 入居者からのクレームは誰が対応？

管理委託の場合、管理会社がクレームの窓口となり対応します。重大な問題はオーナーに報告され、対応方針を相談します。

「不動産 管理 会社 選び方」に関する情報は、制度や相場の変化で内容が変わることがあります。判断に迷う場合は、各施設・事業者へ直接確認するのが確実です。当サイトの不動産管理会社一覧もあわせてご活用ください。